{"id":2629,"date":"2021-10-20T18:51:07","date_gmt":"2021-10-20T18:51:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rezilio.com\/?p=2629"},"modified":"2025-03-24T15:45:13","modified_gmt":"2025-03-24T15:45:13","slug":"hazards-do-not-respect-or-follow-municipal-boundaries","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rezilio.com\/en\/hazards-do-not-respect-or-follow-municipal-boundaries\/","title":{"rendered":"\u00ab Hazards do not respect or follow municipal boundaries \u00bb"},"content":{"rendered":"\n

Parlons R\u00e9silience est la nouvelle section de notre blog o\u00f9 l\u2019on re\u00e7oit des invit\u00e9s pour parler (\u2026bien s\u00fbr) de r\u00e9silience. Aujourd\u2019hui c\u2019est Ignasi Fontanals (Directeur Europe de Rezilio Technologie) qui \u00e9change avec Hoilid Lamssalak (Dirigeant de RisCrises ) et Corentin Rodrigues ( Responsable du Bureau d\u2019\u00c9tudes) sur leurs parcours, leurs visions et de la situation du secteur de la r\u00e9silience en France.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

(Une libert\u00e9 d\u2019adaptation a \u00e9t\u00e9 prise pour rendre le texte coh\u00e9rent, mais aucun propos n\u2019a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9)<\/p>\n\n\n\n

IGNASI.- Merci d\u2019\u00eatre avec nous aujourd’hui dans Parlons R\u00e9silience<\/em>. Vous savez que parlons de r\u00e9silience c’est une section du blog Rezilio Technologie avec laquelle on converse avec des gens autour du monde. Rezilio Technologie est une entreprise bas\u00e9e au Qu\u00e9bec, mais \u00e9galement pr\u00e9sente dans diff\u00e9rentes provinces du Canada, en Europe et notamment en Espagne et en France. Nous sommes tr\u00e8s contents de vous avoir avec nous aujourd\u2019hui \u00e9tant donn\u00e9 que vous \u00eates partenaire privil\u00e9gi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

HOILID.- Bonjour Ignasi et bravo pour cette initiative, que l\u2019on voir rarement dans ce domaine. C’est une belle d\u00e9marche que de pouvoir parler r\u00e9silience et nous sommes vraiment heureux de pouvoir participer \u00e0 cet \u00e9change. Je suis Hoilid Lamssalak, dirigeant et fondateur de la soci\u00e9t\u00e9 RisCrises, bureau d\u2019\u00e9tudes et organisme de formation, qui va bient\u00f4t f\u00eater ses 7 ans.<\/p>\n\n\n\n

IGNASI.- Je te laisse te pr\u00e9senter Corentin<\/p>\n\n\n\n

CORENTIN.- Je rejoins Hoilid sur cette super id\u00e9e de proposer un podcast Parlons R\u00e9silienc<\/em>e. Je suis Corentin Rodrigues, responsable de la partie bureau d’\u00e9tudes chez RisCrises. De fait, je m’occupe de superviser les \u00e9quipes et les missions sur l\u2019ensemble du territoire m\u00e9tropolitain et en Outre-mer, aupr\u00e8s de tous les clients publics ou priv\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

IGNASI.- Merci Hoilid et Corentin, nous souhaitions vraiment discuter avec vous, car nous \u00e9tions tr\u00e8s \u00e9tonn\u00e9s de rencontrer une \u00e9quipe aussi jeune et dynamique sur le march\u00e9 fran\u00e7ais. Expliquez-nous un peu, comment vous avez cr\u00e9\u00e9 RisCrises ?<\/p>\n\n\n\n

HOILID.- RisCrises c\u2019\u00e9tait pour moi l\u2019occasion de mettre sous une seule structure, diff\u00e9rentes approches du risque qui me plaisait. Initialement, j’ai eu un parcours universitaire multirisques consid\u00e9rant \u00e0 la fois les risques professionnels, risques naturels et technologiques. Par la suite, j’ai eu b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de plusieurs exp\u00e9riences aupr\u00e8s de grands groupes industriels comme Total et Schneider Electric. En parall\u00e8le de mon parcours universitaire et plus tard de mon activit\u00e9 professionnelle, cela fait 17 ans maintenant que je suis aussi sapeur-pompier volontaire. J’ai toujours eu cette approche multirisque avec une forte affinit\u00e9 pour la gestion de crise. Donc, il \u00e9tait important de centraliser tous ces aspects-l\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

L’\u00e9quipe est jeune et c\u2019est important, car cela permet de fid\u00e9liser les recrutements, notamment des stagiaires et des alternants qui viennent chez RisCrises. Avoir une \u00e9quipe jeune dans la th\u00e9matique de la gestion des risques et de la gestion de crise cela permet aussi de faire \u00e9voluer les paradigmes. Une \u00e9quipe jeune arrive plus facilement \u00e0 se d\u00e9faire des id\u00e9es pr\u00e9con\u00e7ues et \u00e0 innover en gestion de crise. Il est vrai que nous avons d\u00fb chercher l\u2019exp\u00e9rience quand il le fallait, mais aujourd’hui, avec 7 ans de soci\u00e9t\u00e9, nous avons d\u00e9velopp\u00e9 notre propre exp\u00e9rience. Et puis, nous pouvons compter sur notre r\u00e9seau de sp\u00e9cialistes au besoin.<\/p>\n\n\n\n

IGNASI.- Donc quel est votre \u00e9l\u00e9ment diff\u00e9renciateur ? Car c’est un march\u00e9 compliqu\u00e9 et mature la gestion des risques\u2026Cela ne doit pas \u00eatre facile tout le temps.<\/p>\n\n\n\n

HOILID.- Oui, ce march\u00e9 est assez mature, mais nous avons apportons une approche multirisques qui sait se d\u00e9marquer. Nous traitons les effets dominos, en cascades, gr\u00e2ce \u00e0 cette approche globale de la gestion des risques. C’est d\u2019ailleurs pour cela que sont pr\u00e9sents chez nous des sp\u00e9cialistes sur les risques professionnels, technologiques et naturels. Avoir un aspect transversal dans la gestion de crise repr\u00e9sente une v\u00e9ritable valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

CORENTIN.- Pour compl\u00e9ter ce que vient de dire Hoilid, je dirai que nos retours d\u2019exp\u00e9riences sur ce qui se fait, en termes de plan d\u2019urgence notamment, dans la gestion des risques sont souvent marqu\u00e9s par manque d\u2019op\u00e9rationnalit\u00e9. Nous avons souhait\u00e9 apporter cette op\u00e9rationnalit\u00e9 \u00e0 tous nos livrables et nos rendus cartographiques afin de permettre \u00e0 nos utilisateurs, qu\u2019ils soient sp\u00e9cialistes ou non sp\u00e9cialistes de la gestion des risques et des crises, de les mobiliser au mieux lors d\u2019une situation d\u2019urgence. Apporter ce caract\u00e8re tr\u00e8s op\u00e9rationnel \u00e0 nos livrables, aux outils qu’on \u00e9labore, c\u2019est aussi \u00e7a aussi qui nous diff\u00e9rentie. Et cette op\u00e9rationnalit\u00e9, elle vient aussi du fait que nous prenons \u00e0 c\u0153ur de r\u00e9pondre aux besoins du client, en allant plus loin que les obligations r\u00e9glementaires existantes et coconstruisant quelque chose de coh\u00e9rent et d\u2019agr\u00e9able \u00e0 utiliser. C\u2019est important, car cela permet de diminuer le caract\u00e8re anxiog\u00e8ne de la gestion des risques, notamment durant les p\u00e9riodes de situation de stress.<\/p>\n\n\n\n

IGNASI.- Parlons un peu de la France. Vous qui \u00eates en France, vous connaissez bien ce march\u00e9 assez avanc\u00e9 dans ces domaines. On y entend souvent l’id\u00e9e de la modernisation de la s\u00e9curit\u00e9 civile et de la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une r\u00e9silience intercommunale. Pour vous, quels sont les d\u00e9fis \u00e0 relever en mati\u00e8re de gestion des risques et r\u00e9silience? Avez-vous des propositions? Que pensez-vous de la notion de r\u00e9silience intercommunale ? Quelles sont vos propositions de futur?<\/p>\n\n\n\n

CORENTIN.- Si tu me le permets Hoilid, je peux commencer. Je n\u2019aborderai qu\u2019un seul point. J\u2019ai beaucoup travaill\u00e9 sur les plans communaux de sauvegarde et ces derniers sont aujourd’hui au c\u0153ur des solutions de la soci\u00e9t\u00e9. Dans le cadre de la modernisation de la s\u00e9curit\u00e9 civile, cette approche intercommunale est un \u00e9l\u00e9ment qui ressort \u00e9norm\u00e9ment aujourd\u2019hui. Avec cette approche, la gouvernance et la gestion des risques s\u2019\u00e9tendent au-del\u00e0 des limites individuelles. Les r\u00e9flexions se portent alors sur les param\u00e8tres qui permettront de f\u00e9d\u00e9rer toutes ces communes autour d\u2019un m\u00eame objectif. \u00c0 notre niveau, nous essayons d\u2019impulser cette approche au gr\u00e9 de nos prestations. \u00c0 travers tous nos \u00e9changes, nous voyons l\u2019importance que repr\u00e9sente la d\u00e9marche p\u00e9dagogique aupr\u00e8s des d\u00e9cideurs locaux, mais aussi la prise en compte des sp\u00e9cificit\u00e9s territoriales qui sont souvent tr\u00e8s disparates entre les communes.<\/p>\n\n\n\n

Il y a donc un travail important de concertation, de gouvernance dans la mise en place des organisations, des outils, etc. L\u2019approche intercommunale int\u00e8gre donc des communes dont les PCS sont tr\u00e8s diff\u00e9rents. Certains sont tr\u00e8s synth\u00e9tiques, d\u2019autres prennent la forme de manuscrits de 200 pages, int\u00e8grent des cartes ou non. Leurs niveaux d\u2019op\u00e9rationnalit\u00e9 sont compl\u00e8tement diff\u00e9rents. Pourtant ce crit\u00e8re est important en situation de crise. Il est essentiel de garantir la coh\u00e9rence des supports utilis\u00e9s si l\u2019on souhaite fonctionner \u00e0 l\u2019\u00e9chelle intercommunale.<\/p>\n\n\n\n

Si je vous parle de tout cela, c\u2019est par rapport \u00e0 notre retour d\u2019exp\u00e9rience sur les missions men\u00e9es avec Bordeaux m\u00e9tropole. Nous \u00e9tions missionn\u00e9s afin d’harmoniser les supports existants de diff\u00e9rentes communes d’un secteur donn\u00e9 dans le cadre une d\u00e9marche intercommunale. Il s\u2019agissait de proposer des supports et des organisations standardis\u00e9s permettant aux de r\u00e9agir de mani\u00e8re concert\u00e9e en situation de crise. Le fait d\u2019avoir des supports visuels communs permet d\u2019optimiser leur \u00e9change en tant de crises. De fait, je pense que cette standardisation des supports est tr\u00e8s importante.<\/p>\n\n\n\n

Enfin pour terminer, il y a aussi des outils \u00e0 disposition qui permettent, avec les apports de la technologie, de r\u00e9pondre aux nouveaux besoins et de faire \u00e9voluer la gestion des risques. Les solutions comme Rezilio permettent de d\u00e9mat\u00e9rialiser les supports, faciliter leur mise \u00e0 jour et leur utilisation. Elles permettent la cr\u00e9ation d’un front commun autour d\u2019\u00e9l\u00e9ments de langage commun aboutissant in fine \u00e0 une v\u00e9ritable gestion des risques commune.<\/p>\n\n\n\n

HOILID.- Je vais rebondir sur ce que dit Corentin. Il a parl\u00e9 de gouvernance et il faut savoir qu’en France l\u2019\u00e9chelon communal et un \u00e9chelon tr\u00e8s marqu\u00e9 et tr\u00e8s pr\u00e9sent dans la vie des gens. Il y a un aspect juridique et op\u00e9rationnel qui est vraiment fort. On arrive de mieux en mieux \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l\u2019\u00e9chelon intercommunal, surtout lorsqu\u2019il s\u2019agit de gestion de crise. Comme on le sait, les al\u00e9as ne respectent pas et ne suivent pas les limites des communes. Avoir une vision globale est donc important certes, mais l’approche p\u00e9dagogique, par la sensibilisation et le d\u00e9veloppement de la culture du risque commune sont des \u00e9l\u00e9ments sur lesquelles il va falloir travailler. Un outil comme Rezilio va lier l’ensemble des communes limitrophes. Ce faisant, c’est un moyen pour nous de passer \u00e0 travers certaines difficult\u00e9s d’ordre politique par exemple, ou li\u00e9 \u00e0 des conflits de voisinage. Face \u00e0 ce type de difficult\u00e9s, un outil de ce type permet de f\u00e9d\u00e9rer les acteurs autour de la gestion de crise, de mobiliser des moyens et de pallier les faibles capacit\u00e9s de certaines communes.<\/p>\n\n\n\n

“On se rend compte qu\u2019il y a aussi des besoins qui concernent le grand public, pour des utilisateurs parfois sp\u00e9cialistes ou non de la gestion des risques et des crises. Alors, la r\u00e9alisation de solution innovante par des gestionnaires pour des gestionnaires perd un peu de son sens.”<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

IGNASI.- Eh bien je vous remercie pour ces \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9flexion. Vous avez d\u00e9j\u00e0 tr\u00e8s bien r\u00e9pondu aux questions que je souhaitai vous poser\u2026 vous avez parl\u00e9 de cette approche intercommunale, qui est tr\u00e8s int\u00e9ressante. Je suppose aussi que cette approche prend un nouvel \u00e9lan avec la survenue de la COVID19 ? Vous pensez que la COVID19 a permis aux organisations de prendre conscience de l’int\u00e9r\u00eat d’\u00eatre bien pr\u00e9par\u00e9es?<\/p>\n\n\n\n

HOILID.-Ind\u00e9niablement j’ai envie de r\u00e9pondre que oui\u2026 en particulier, car de nombreux aspects de la gestion de crise sont pr\u00e9sents. La COVID19 \u00e0 fait prendre conscience aux d\u00e9cideurs qu\u2019une crise pouvait subvenir \u00e0 une autre ampleur et qu\u2019elle pouvait se cumuler \u00e0 d\u2019autres crises. Toutefois, il y aura toujours, je pense, des blocages culturels sur l’anticipation d’une crise majeure. De plus, cette pand\u00e9mie est pr\u00e9sente sur la dur\u00e9e. Cette temporalit\u00e9 a cr\u00e9\u00e9 une sorte d\u2019accoutumance et comme on peut le voir \u00e0 l\u2019\u00e9chelle individuelle une certaine adaptation et moins de peur. Comme pour les autres risques, le fait d’y \u00eatre confront\u00e9s r\u00e9guli\u00e8rement peut avoir comme effet pervers de diminuer les niveaux de vigilance et de sous-estimer sa pr\u00e9paration. Malgr\u00e9 tout, je pense que nous aurons de moins en moins de mal \u00e0 faire int\u00e9grer une d\u00e9marche de gestion des risques et de gestion de crise \u00e0 la suite de cette pand\u00e9mie, car elle a apport\u00e9 de nombreux retours d\u2019exp\u00e9rience.<\/p>\n\n\n\n

IGNASI.- Pour terminer, dans toutes ces r\u00e9flexions sur la gestion des crises vous nous avez parl\u00e9 de l’utilisation d’outils comme Rezilio. Dites-moi un peu comment vous voyez l\u2019innovation dans ce secteur ? Vous devez savoir qu\u2019en Europe on parle beaucoup d\u2019innover au moyen de grands fonds europ\u00e9ens par exemple. Souvent cette innovation est amen\u00e9e sur le march\u00e9 par de nombreuses technologies. Pourtant une fois les produits cr\u00e9ent, il est rare de les voir sur le march\u00e9 et\/ou bien ceux-ci ne sont pas utilis\u00e9s par les clients finaux. Quelle est votre vision sur ce point ? De quel type d’innovation a besoin de notre secteur? Comment vous voyez cette id\u00e9e d\u2019innovation dont tous les gouvernements parlent? Dans notre secteur, y a-t-il vraiment de l\u2019innovation? Est-ce que vraiment des aboutissants derri\u00e8res ou alors faut-il encore creus\u00e9 pour arriver \u00e0 convaincre le march\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n

CORENTIN.- J’ai une petite id\u00e9e sur \u00e7a\u2026aujourd’hui comme tu le dis, il y a \u00e9norm\u00e9ment d’innovation, d’\u00e9volutions technologiques, d’outils, de produits, de services qui \u00e9mergent, mais, il y en a \u00e9norm\u00e9ment qui sont faits un peu dans l’entre soit, par les gestionnaires de crise pour les gestionnaires de crise. Certaines marchent d\u2019ailleurs tr\u00e8s bien lorsque le besoin et les utilisateurs sont tr\u00e8s cibl\u00e9s. Mais lorsqu’on questionne l’innovation \u00e0 une plus large \u00e9chelle, on se rend compte qu\u2019il y a aussi des besoins qui concernent le grand public, pour des utilisateurs parfois sp\u00e9cialistes ou non de la gestion des risques et des crises. Alors, la r\u00e9alisation de solution innovante par des gestionnaires pour des gestionnaires perd un peu de son sens.                                                                                                                                                                               Je pense qu’il y a une obligation \u00e0 ce que l’innovation puisse int\u00e9grer aussi une partie de vulgarisation, une partie exp\u00e9rience utilisateur, une partie valorisation des donn\u00e9es, une partie accompagnement. Choses que l\u2019on ne retrouve pas forc\u00e9ment aujourd’hui dans de nombreuses innovations. On se rend compte qu’il y a aussi beaucoup de savoir \u00ab perdu \u00bb, dans le sens o\u00f9 pour acc\u00e9der aux donn\u00e9es mises en avant par ces innovations, il faut d’ores et d\u00e9j\u00e0 avoir des comp\u00e9tences que certains n’ont pas forc\u00e9ment. Je pense donc que l’innovation r\u00e9side dans la capacit\u00e9 \u00e0 ce que chacun puisse utiliser ces outils, ces services tout en \u00e9tant guid\u00e9 afin d\u2019int\u00e9grer compl\u00e8tement cette notion d\u2019utilisabilit\u00e9 dans la vie courante. Je pense que tant qu’on r\u00e9alisera des outils de gestion de crise exclusivement utilis\u00e9s en gestion crise on se sera un petit peu \u00ab loup\u00e9 \u00bb. La fr\u00e9quence des \u00e9v\u00e9nements n\u2019est pas toutes les m\u00eames et si ces solutions ne sont pas int\u00e9gr\u00e9es dans des habitudes continuelles on aura un risque de les voir sous-utilis\u00e9es. C’est un peu \u00e7a le fruit de la r\u00e9ussite \u00e0 mon avis.<\/p>\n\n\n\n

“Je pense que tant qu’on r\u00e9alisera des outils de gestion de crise exclusivement utilis\u00e9s en gestion crise on se sera un petit peu \u00ab loup\u00e9 \u00bb. La fr\u00e9quence des \u00e9v\u00e9nements n\u2019est pas toutes les m\u00eames et si ces solutions ne sont pas int\u00e9gr\u00e9es dans des habitudes continuelles on aura un risque de les voir sous-utilis\u00e9es. C’est un peu \u00e7a le fruit de la r\u00e9ussite”<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n

IGNASI.- Eh bien c\u2019est ce que nous essayons de faire ensemble avec vous et avec Rezilio. Je profite de cette intervention pour faire une petite minute de publicit\u00e9 sur les possibilit\u00e9s qu\u2019offre le partenariat entre votre entreprise et Rezilio afin d\u2019aboutir \u00e0 ces objectifs d’innovation en apportant un outil fait selon les besoins des clients et selon les besoins du march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

HOILID.- J\u2019en suis persuad\u00e9 Ignasi et ce qui est int\u00e9ressant avec Rezilio c\u2019est qu\u2019il n’y a pas de limites g\u00e9ographiques. C\u2019est un outil qui nous vient du Canada, o\u00f9 les personnes int\u00e9gr\u00e9es au projet viennent de diff\u00e9rents endroits, notamment toi depuis l\u2019Espagne, et pour lequel nous apportons notre vision du contexte fran\u00e7ais. Je pense que cet outil permettra en lui-m\u00eame de f\u00e9d\u00e9rer diff\u00e9rents points de vue et d\u2019en valoriser le meilleur de chacun. Ce qui est rassurant pour nous c’est aussi que l\u2019outil a \u00e9t\u00e9 imagin\u00e9 par des sp\u00e9cialistes de la gestion de crise. On passe ainsi \u00e0 travers les difficult\u00e9s que l’on a d\u00e9j\u00e0 vu sur d’autres innovations, r\u00e9alis\u00e9es surtout par des profils informaticiens qui m\u00eame s’ils sont \u00e9videmment tr\u00e8s comp\u00e9tents, manquent de cette petite touche pourtant primordiale, celle de l’exp\u00e9rience de gestion de crise.<\/p>\n\n\n\n

IGNASI.-Et de la connaissance du secteur\u2026merci pour cette intervention. Pour finir, quels sont vos projets d’entreprises? Comment vous voyez le futur? Je dirais qu\u2019apparemment dans notre secteur d\u2019activit\u00e9 ce futur sera bien rempli, car il reste beaucoup de travail \u00e0 faire, mais aussi parce que les gens ont pris un peu plus conscience des risques et de la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019y \u00eatre pr\u00e9par\u00e9. Pour votre entreprise, votre \u00e9quipe, quels sont vos plans ? Expliqu\u00e9 nous.<\/p>\n\n\n\n

HOILID.-Id\u00e9alement nous continuerons \u00e0 d\u00e9velopper l’approche multirisques car une crise a de multiples cons\u00e9quences. Je parle des effets domino, mais aussi de l\u2019importance de travailler sur l\u2019anticipation de ces cons\u00e9quences de mani\u00e8re \u00e0 \u00e9viter la crise en amont. Il s\u2019agit de se pr\u00e9parer \u00e0 toute \u00e9ventualit\u00e9 \u00e0 partir des outils \u00e0 disposition comme la formation, les moyens de sensibilisation afin d’augmenter la culture du risque et de la crise. \u00c0 l\u2019avenir, nous esp\u00e9rons donc pouvoir continuer \u00e0 innover afin d\u2019apporter aux clients la palette de solutions dont ils vont avoir besoin.<\/p>\n\n\n\n

CORENTIN.- C’est \u00e7a, c’est vraiment se placer comme un interlocuteur unique gr\u00e2ce \u00e0 notre \u00e9quipe compos\u00e9e d’experts dans toutes les th\u00e9matiques, tout en passant \u00e9galement par la formation. Une formation qui vise \u00e0 tester la validit\u00e9 de nos documents de planification en amont d\u2019une p\u00e9riode de crise, pendant, mais aussi apr\u00e8s lors des p\u00e9riodes de r\u00e9tablissement. Nous profitons aussi d\u2019un p\u00f4le cartographique proposant des solutions tr\u00e8s avanc\u00e9es fond\u00e9es sur des travaux de docteurs. Il est vrai que nous n\u2019avons n’a pas parl\u00e9 de notre p\u00f4le de R&D qui aujourd’hui nous permet de nous attaquer et nous int\u00e9grer de mani\u00e8re perp\u00e9tuelle dans cette nouvelle normalit\u00e9 en s’appuyant sur les plus grandes avanc\u00e9es en mati\u00e8re de r\u00e9flexion, d’outils et de m\u00e9thodologies dans les domaines de la gestion des risques, de la cartographie, la communication et l\u2019information pr\u00e9ventive. Voil\u00e0, on essaye vraiment de prendre le meilleur de chaque secteur et d’en faire aujourd’hui une palette compl\u00e8te de solutions pour que chaque client puisse voir en RisCrises comme l’interlocuteur unique quand on parle de risques et des crises.<\/p>\n\n\n\n

IGNASI.- Merci beaucoup \u00e0 vous deux. J’esp\u00e8re en tout cas qu\u2019un beau futur nous attend et que nous puissions travailler ensemble en France et pourquoi pas \u00e0 l’international. Vous savez, nous sommes ouverts au monde et pour nous il n’y a plus de fronti\u00e8res, notamment comme la montr\u00e9 Hoilid avec son approche vraiment globale- globale. Merci beaucoup et bonne continuation<\/p>\n<\/span>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Parlons R\u00e9silience est la nouvelle section de notre blog o\u00f9 l\u2019on re\u00e7oit des invit\u00e9s pour parler (\u2026bien s\u00fbr) de r\u00e9silience. 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