Términos y condiciones

Última actualización : 10 de junio de 2026

LEA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ANTES DE UTILIZAR ESTE SITIO WEB

Los siguientes términos y condiciones rigen y se aplican al uso que usted haga de los sitios web, aplicaciones móviles, plataformas de software, interfaces de programación de aplicaciones (API), servicios en la nube, servicios de comunicación y otros servicios digitales operados o proporcionados por Rezilio Technologie Inc. (en adelante, los “Servicios”).

Cuando se utilice el término “el sitio” en estos términos y condiciones, se entenderá que incluye todos los Servicios, salvo que se especifique lo contrario.

Al acceder o navegar por el sitio, usted declara que ha leído y comprendido las Condiciones de Uso y que está obligado a cumplirlas. Tenga en cuenta que podemos cambiar las condiciones de uso en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado del sitio se considerará como una aceptación de los términos y condiciones revisados.

1. PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la propiedad intelectual del Sitio, a excepción del contenido generado por el usuario, tal y como se define a continuación, es propiedad nuestra o de nuestros licenciantes e incluye cualquier material con derechos de autor, marcas comerciales o patentes. Todas las marcas son de nuestra propiedad, están registradas y/o tienen licencia. Todo el contenido del sitio, excepto el contenido generado por el usuario como se define a continuación, incluyendo pero no limitado a texto, software, código, diseño, gráficos, fotos, sonidos, música, videos, aplicaciones, características interactivas y otros contenidos, es un trabajo colectivo bajo la ley de derechos de autor canadiense o de otro tipo y es propiedad de Rezilio Technology Inc.

2. USO DE CONTENIDOS DE LA EMPRESA

Podemos proporcionarle cierta información como resultado de su uso del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a, materiales, datos o información desarrollados por nosotros, o cualquier otro elemento que pueda ayudarle a utilizar el Sitio o los Servicios (el “Contenido de la Compañía”). El contenido de la empresa no puede utilizarse para ningún otro fin que no sea el uso del sitio y de los servicios ofrecidos en él. Nada de lo aquí expuesto se interpretará como la concesión de una licencia o derecho de propiedad intelectual.

3. CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO

El “Contenido generado por el usuario” incluye comunicaciones, materiales, información, datos, opiniones, fotos, perfiles, mensajes, notas, hipervínculos, información textual, diseños, gráficos, sonidos u otros contenidos que usted y/u otros usuarios del Sitio publiquen o pongan a disposición en el Sitio o a través de él, excepto los contenidos que sean de nuestra propiedad.

4. CUENTA DE USUARIO Y USO DE LA CUENTA

Si su uso del Sitio requiere una cuenta que le identifique como usuario del Sitio (una “Cuenta de Usuario”) :

a) usted es el único responsable de su cuenta de usuario, de mantener la confidencialidad y la seguridad de su cuenta de usuario y de cualquier contraseña asociada a su cuenta de usuario, y de la actividad de cualquier persona que acceda a su cuenta con o sin su permiso ;

b) usted se compromete a notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario, de los servicios prestados a través de su cuenta de usuario, de cualquier contraseña vinculada a su cuenta de usuario o de cualquier otra violación de la seguridad de su cuenta de usuario o de los servicios prestados a través de su cuenta de usuario, y se compromete a ayudarnos, si se le solicita, a detener o remediar cualquier violación de la seguridad relacionada con su cuenta ; y

c) usted se compromete a proporcionar información de usuario veraz, precisa y actualizada, de la manera y forma que le solicitemos de vez en cuando, y se compromete a notificarnos cualquier cambio en su información de usuario según sea necesario para mantener la información que tenemos veraz, precisa y actualizada.

5. USO ACEPTABLE DEL SITIO

Vous acceptez de ne pas utiliser le site pour des fins illicites ou toute autre fin interdite en vertu de la présente clause. Vous acceptez de ne pas utiliser le site de quelconque façon qui pourrait nuire au site, aux services ou à l’activité commerciale de Rezilio Technology Inc.

El cliente se compromete a utilizar los servicios de acuerdo con su finalidad prevista. Rezilio se reserva el derecho de limitar, suspender o cancelar un servicio cuando su uso sea excesivo, anómalo o pueda afectar al rendimiento, la disponibilidad o la seguridad de las plataformas o servicios prestados a otros clientes.

También se compromete a no utilizar el sitio para los siguientes fines :

a) acosar, abusar o amenazar a otros o violar de otro modo los derechos de cualquier persona;

b) infringir la propiedad intelectual de Rezilio Technology Inc. o de cualquier otro tercero;

c) descargar o transmitir virus informáticos o cualquier otro software que pueda dañar la propiedad de Rezilio Technology Inc. u otros;

d) cometer un fraude;

e) crear o participar en actividades de juego, loterías o esquemas piramidales ilegales;

f) publicar o distribuir material obsceno o difamatorio;

g) publicar o distribuir cualquier material que incite a la violencia, el odio o la discriminación contra cualquier grup ; y/o

h) recoger ilegalmente información sobre otros;

i) está prohibido utilizar los servicios de comunicación para transmitir mensajes no solicitados, campañas fraudulentas, comunicaciones engañosas, mensajes de acoso, contenido ilegal o cualquier actividad contraria a las leyes de telecomunicaciones o privacidad aplicables.

6. PROTECCIÓN DE LA INTIMIDAD

Al utilizar nuestro sitio, puede proporcionarnos cierta información. Al utilizar el sitio, usted nos autoriza a utilizar su información en Canadá y en cualquier país en el que podamos operar.

Cuando se registra para obtener una cuenta de usuario, nos proporciona una dirección de correo electrónico válida y también puede proporcionarnos cierta información adicional, como su nombre y/o información de facturación. Dependiendo de cómo utilice nuestro sitio, también podemos recibir información de aplicaciones externas que utilice para acceder a nuestro sitio o podemos recibir información sobre usted a través de diversas tecnologías web como cookies, registros, balizas web (también conocidas como “clear gifs”), etiquetas y similares.

Utilizamos la información que recopilamos de usted para asegurarnos de que tenga una buena experiencia en el sitio. También podemos rastrear parte de la información pasiva que recibimos para mejorar nuestro marketing y análisis, y podemos trabajar con proveedores externos para hacerlo.

Si desea bloquear nuestro acceso a la información pasiva que recibimos por el uso de diversas tecnologías, puede optar por desactivar las cookies en su navegador web. Tenga en cuenta que seguiremos recibiendo la información sobre usted que nos proporcione, como su dirección de correo electrónico.

7. INGENIERÍA INVERSA Y SEGURIDAD

No puede hacer nada de lo siguiente :

a) realizar ingeniería inversa o desensamblar cualquier código o software en o desde este sitio;

b) violar o intentar violar la seguridad del Sitio mediante cualquier acceso no autorizado, la elusión del cifrado u otras herramientas de seguridad, la extracción de datos o la interferencia con cualquier host, usuario o red.

8. PÉRDIDA DE DATOS

No somos responsables de la seguridad de su cuenta de usuario ni del contenido de su cuenta. El uso del sitio es bajo su propio riesgo.

9. INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Rezilio Technology Inc. y sus afiliados de y contra cualquier reclamo, juicio o demanda, incluyendo los honorarios de abogados, que surjan de o en relación con su uso o mal uso del sitio, su violación de este Acuerdo, o su conducta y acciones. Si decidimos hacerlo, seleccionaremos nuestro propio abogado y participaremos en nuestra propia defensa.

10. POLÍTICA DE SPAM

Se prohíbe estrictamente el uso del Sitio o de cualquiera de los servicios ofrecidos en el Sitio para actividades ilegales de spam, incluyendo la recopilación de direcciones e información personal de otros o el envío masivo de correo electrónico comercial.

El cliente es responsable de obtener todos los consentimientos, autorizaciones y permisos necesarios antes de enviar cualquier comunicación a través de los servicios.

El cliente garantiza que las listas de destinatarios utilizadas cumplen con las leyes aplicables, incluyendo la Ley Antispam de Canadá (CASL), las leyes de telecomunicaciones y las leyes de privacidad.

El cliente es responsable de la exactitud, actualización y legitimidad de la información de contacto utilizada en relación con los servicios.

10.1 COMUNICACIONES Y CONTENIDO TRANSMITIDO

El cliente es el único responsable del contenido de los mensajes, llamadas, correos electrónicos, notificaciones y comunicaciones transmitidas a través de los servicios.

Rezilio no realiza ninguna validación previa del contenido transmitido por el cliente y no asume ninguna responsabilidad al respecto.

11. ENLACES Y CONTENIDOS DE TERCEROS

Podemos publicar enlaces a sitios o servicios de terceros. No somos responsables de ningún daño o pérdida relacionada con el uso de servicios de terceros vinculados a nuestro sitio.

12. INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS

Si se determina que alguna disposición del presente Acuerdo es ilegal, nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, la parte inaplicable no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones del presente Acuerdo.

13. INTERRUPCIONES DEL SERVICIO

Es posible que tengamos que interrumpir su acceso al Sitio para llevar a cabo trabajos de mantenimiento no programados o de emergencia. Usted acepta que su acceso al Sitio puede verse afectado por un tiempo de inactividad no planificado o imprevisto por cualquier motivo y que no seremos responsables de ningún daño o pérdida que se derive de dicho tiempo de inactividad.

Algunos servicios dependen de proveedores y redes de telecomunicaciones de terceros, independientes de Rezilio. Rezilio no se responsabiliza de las interrupciones, retrasos o fallos ocasionados por estos terceros.

Rezilio no garantiza la entrega, recepción, lectura ni escucha de ninguna comunicación transmitida a través de los servicios.

La entrega de las comunicaciones depende, entre otros factores, de:

redes telefónicas;
proveedores de correo electrónico;
proveedores de internet;
dispositivos de los destinatarios;
la configuración de seguridad de los destinatarios.

Los servicios son una herramienta de asistencia para la comunicación y no deben considerarse un medio garantizado para contactar con todos los destinatarios en caso de emergencia.

No constituyen un sistema de emergencia certificado, un servicio de emergencias 911 ni un mecanismo de notificación garantizado. El cliente reconoce que la transmisión y recepción de las comunicaciones dependen, entre otros factores, de redes, equipos y proveedores de terceros sobre los que Rezilio no tiene control. Por lo tanto, estos servicios no deben utilizarse como único medio de comunicación durante una situación crítica o de emergencia.

El cliente es responsable de mantener procedimientos de comunicación alternativos adecuados.

14. TERMINACIÓN DE LA CUENTA DE USUARIO

Podemos suspender, limitar o cancelar su cuenta de usuario y su uso del Sitio a nuestra entera discreción, en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo, incluido el funcionamiento o la eficacia del Sitio o de cualquier equipo o red de nuestra propiedad o de un tercero que se vea interferido por su uso o mal uso del Sitio o si ha incumplido o está incumpliendo cualquiera de los términos del presente documento. No tendremos ninguna responsabilidad ante terceros, incluidos los proveedores de terceros, por la suspensión, limitación o terminación de su acceso al Sitio.

Rezilio podrá suspender un servicio de inmediato si tiene motivos razonables para creer que se está utilizando:

en violación de estos términos;
en violación de cualquier ley;
de una manera que pueda comprometer la seguridad o la reputación de Rezilio;
de una manera que pueda afectar la infraestructura o los servicios.

15. SIN GARANTÍAS

Aunque hemos hecho esfuerzos razonables para asegurar que el contenido de este sitio sea preciso, no garantizamos que dicho contenido esté libre de errores, actualizado o completo. En ningún caso seremos responsables de los daños y perjuicios derivados de cualquier error en el sitio.

No asumimos ninguna responsabilidad por los daños derivados del mal uso del contenido del sitio. Tampoco podemos garantizar que el sitio esté disponible sin interrupción, sin errores u omisiones, o que se corrijan los defectos. Tampoco podemos garantizar que el sitio y los servidores que lo ponen a disposición estén libres de virus o componentes dañinos. El sitio y sus contenidos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin representaciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ni expresas ni implícitas.

Si decide suscribirse a cualquier servicio o funciónalidad del Sitio que requiera una suscripción, se compromete a proporcionar información precisa y actualizada sobre usted, tal y como se requiere en el proceso de registro o suscripción correspondiente, y a garantizar su exactitud realizando las actualizaciones necesarias lo antes posible. Usted se compromete a mantener la confidencialidad de las contraseñas u otros identificadores de cuenta que usted elija o se le asigne en el momento del registro o la suscripción en Rezilio Technology Inc. o sus socios y aceptar la responsabilidad de todas las actividades que se producen en virtud de dichas contraseñas o cuentas. Además, se compromete a notificarnos cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta de miembro. No seremos responsables, directa o indirectamente, de cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que se produzca como resultado de, o en relación con, su incumplimiento de esta disposición.

Usted reconoce que podemos, a nuestra única y absoluta discreción, y sin previo aviso, suspender, cancelar o dar por terminada su cuenta, el uso o el acceso al Sitio o a cualquiera de sus servicios, y eliminar y descartar cualquier información o contenido relacionado con el Sitio o cualquiera de sus servicios (y poner fin a su uso), por cualquier motivo, incluso si creemos que usted ha violado estos Términos. Además, acepta que no seremos responsables ante usted ni ante nadie como resultado de dicha suspensión, cancelación o finalización. Si usted no está satisfecho con Rezilio Technology Inc. o cualquiera de sus servicios, o con cualquiera de estos términos, reglas, políticas, directrices o nuestras prácticas relacionadas con el funcionamiento de Rezilio Technology Inc. o cualquiera de sus servicios, su único recurso es dejar de usar el sitio o servicio en cuestión.

16. PRIVACIDAD

Además de estas condiciones, el sitio tiene una política de privacidad que describe cómo se maneja la información personal cuando usted visita el sitio y cómo se utilizan las cookies.

Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestro sitio.

Al navegar por el sitio, también declara haber leído la política de privacidad mencionada.

17. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

No seremos responsables de ningún daño que pueda sufrir como resultado de su uso del Sitio, en la medida en que lo permita la ley.

Sin perjuicio de lo anterior, Rezilio no será responsable en ningún caso por pérdidas, daños, lesiones, interrupciones comerciales, pérdida de ingresos u otras consecuencias derivadas de:

retrasos en la transmisión;
fallos en la entrega;
interrupciones en las redes de telecomunicaciones;
fallos de un proveedor externo;
información inexacta proporcionada por el cliente.

18. PREGUNTAS E INFORMACIÓN ADICIONAL

Si tiene alguna pregunta o necesita más información, póngase en contacto con nosotros en info@rezilio.com