Sobre nosotros
Rezilio Technology Inc. es una empresa tecnológica SaaS especializada
en la gestión proactiva de crisis y desastres
Propuesta de valor
Proporcionar a nuestros clientes soluciones inteligentes limitando el riesgo de caos gracias a un sistema de gestión asistida que simplifica la complejidad y hace un uso óptimo de los datos.
Rezilio ofrece herramientas fáciles de usar que garantizan la seguridad de las personas, generando valor mediante la optimización del tiempo y la reducción de pérdidas e impactos en su organización, gracias a un retorno más rápido a las operaciones en los momentos más críticos.
Nuestra misión
Contribuir a la resistencia de las organizaciones produciendo y suministrando tecnologías digitales innovadoras que den a nuestros clientes estar preparados para cualquier eventualidad.
Nuestro equipo
El equipo multidisciplinar de Rezilio incluye expertos en gestión de crisis y respuesta a catástrofes, especialistas en resiliencia, ingenieros de software, programadores, expertos en UI-UX, inteligencia artificial, geomática, calidad y seguridad del software, y éxito y asistencia al cliente.
Este enfoque multidisciplinar permite a nuestro equipo comprender rápidamente los retos y necesidades de nuestros clientes, y adaptar nuestros productos para satisfacer sus requisitos exactos.
Nuestros valores fundamentales
Compromiso
Hacemos las cosas
con corazón
Innovación
Somos previsores, creativos e imaginativos
Resiliencia
Perseverancia, agilidad y positivismo ante la adversidad
Respetar
Respetuoso con las personas, los horarios y los plazos
Colaboración
Disponibilidad, ayuda mutua y trabajo en equipo
Confían en nosotros
Nuestras soluciones están implantadas en más de 300 organizaciones de todos los tamaños y sectores en Norteamérica y Europa, y cuentan con el apoyo de nuestra red de en América del Norte y Europa y cuentan con el apoyo de nuestra red de socios locales.
Nuestros socios tecnológicos
Nuestros socios comerciales
Estudios de casos
Sobre nosotros
El Grupo Filgo es una empresa especializada en la distribución de productos energéticos.
El Grupo comercializa 1.600 millones de litros de combustible al año, cuenta con 300 estaciones de servicio, 1.500 empleados, 25 locales comerciales y 166 agentes de distribución y reparto.
La situación
- Antes de la adquisición de Rezilio, nuestras medidas de emergencia consistían en una cadena de alertas y documentos conjuntos. Era un montón de papeleo.
- Trabajábamos con carpetas que vinculaban todos nuestros archivos de gestión de emergencias para todos nuestros centros de distribución en Quebec.
- Teníamos varios planes para actualizar. Tenía todas las carpetas de la empresa en mi coche en todo momento.
- En 2016, normalizamos nuestros métodos y revisamos todos los planes de emergencia de cada uno de los centros.
El problema
- Como muchas empresas, la gestión de eventos excepcionales tiene su cuota de dificultad, especialmente en el caso del Grupo Filgo y el grado de peligrosidad que generan los materiales que manejan.
- También contiene las especificaciones de cada una de nuestras unidades de negocio para que podamos actuar con pleno conocimiento de causa cuando se produzca un acontecimiento excepcional.
- Debido a la carga administrativa de cada plan de emergencia, la cadena de contactos sólo se actualizaba una vez al año.
- Se enumeran las funciones y responsabilidades de cada persona, así como las tarjetas de reflejo. Se incluyen todas las herramientas necesarias para una intervención eficaz.
- Esto podría causar problemas más allá de la situación actual. Era el momento de pasar del papel a lo digital. El Grupo Filgo lo ha conseguido con la adquisición de la solución Rezilio.
- Además de nuestra información, también hay normas de los departamentos gubernamentales, como Transport Canada y Environment Canada, que debemos cumplir.
- Ahora, de un vistazo, tenemos acceso a la estructura de seguridad, los documentos de referencia y la cadena de alerta.
- Además, no importa dónde nos encontremos, los documentos son accesibles para los miembros del equipo a través de la aplicación móvil.
Qué hace la solución Rezilio
- Cuando adquirimos Rezilio, integramos algo más que una plataforma, ¡unimos un equipo!
- Todo se planifica con antelación y Rezilio nos permite tomar decisiones en poco tiempo, implicar a los actores adecuados en el momento oportuno e informar a las personas implicadas con prontitud.
- Ahora, cuando surge una situación excepcional, ya no buscamos nuestros datos estratégicos y activamos rápidamente nuestras medidas de emergencia.
- Conocemos los riesgos a los que nos enfrentamos y con Rezilio podemos desempeñar nuestro papel como empresa responsable.
Sobre nosotros
La Association des gestionnaires en sécurité incendie et civile du Québec existe desde 1968 y reúne a más de 1.000 gestores en este ámbito.
Su misión es promover e influir en la gestión de los riesgos de todo tipo en el ámbito de los servicios contra incendios y de salvamento, a los que se añade el aspecto de la seguridad civil.
La situación
- Además de ser la organización que representa a sus miembros ante el Ministerio de Seguridad Pública de Quebec, una parte de sus actividades consiste en la intervención sobre el terreno durante acontecimientos excepcionales.
- Nuestro papel es movilizar recursos humanos y materiales para ayudar a una región que se enfrenta a una situación extraordinaria que supone una amenaza para su población y sus instalaciones.
- Por ejemplo, durante la catástrofe de Lac-Mégantic, garantizamos las fuerzas de choque necesarias para el municipio, que vinieron de todo Quebec.
El problema
- Antes de Rezilio, era difícil gestionar los múltiples datos (equipos, personal, ubicación de los parques de bomberos) de nuestros miles de miembros en tiempo real. Buscábamos una solución para aumentar nuestra eficiencia y eficacia durante las intervenciones.
- Rezilio cambia las reglas del juego al facilitar la gestión de la información en tiempo real.
- El modo en que operábamos antes de adquirir la plataforma Rezilio era una cadena de llamadas telefónicas, archivos Excel rellenados por separado y luego puestos en común.
- La coordinación de los recursos humanos y materiales de los cuerpos de bomberos de Quebec está en su ADN. Y ahora, con Rezilio, las intervenciones de sus miembros son aún más eficaces.
- Además de la urgencia de actuar, vivíamos una situación muy rápida en la que la coordinación se hacía difícil. Tuvimos que tener mucha fuerza de voluntad para que las cosas funcionaran con eficacia.
Qué hace la solución Rezilio
- La Asociación está invitada a compartir su experiencia con el Centro de Operaciones Gubernamentales (COG) del Ministerio de Seguridad Pública durante situaciones importantes en las que estén involucrados los bomberos.
- Los creadores de Rezilio conocen nuestra realidad. Ahora, más que gestionar datos, nuestros esfuerzos contribuyen al desarrollo de estrategias y a la mejora constante de los servicios ofrecidos a nuestros miembros y comunidades..
- Durante estos acontecimientos excepcionales, nuestra eficiencia en el despliegue de nuestras fuerzas se ve reforzada, ya que la plataforma proporciona un fácil acceso, incluso a distancia, a los datos necesarios para llevar a cabo nuestra misión. Tras la intervención, obtenemos un informe que nos permite dar cuerpo a nuestras autopsias.
- Rezilio nos permite ser eficaces y eficientes en nuestras acciones y facilita enormemente nuestras operaciones de coordinación.
- Rezilio se basa en la experiencia de profesionales en el ámbito de la seguridad civil y contra incendios, la resiliencia y la continuidad empresarial.
Sobre nosotros
El John Abbott College es el único CEGEP de lengua inglesa situado en la Isla Oeste de Montreal.
Ofrece programas de formación a más de 6.500 estudiantes a tiempo completo y 2.000 a tiempo parcial. Es uno de los campus más bellos de Quebec, con 11 edificios (pabellones, servicios y residencia) y emplea a 700 personas.
La situación
- Toda la gestión de riesgos de un sitio se basa en la visión de un humano.
- Rezilio está ahí para apoyarnos.
- Todos nuestros documentos importantes están ahí. La plataforma realiza los recordatorios necesarios para mantenernos al día y permitirnos pensar en las mejores soluciones a aplicar.
- Así podremos desarrollar las estrategias más adecuadas para garantizar la seguridad de las personas en el campus.
El problema
- Cuando se creó el John Abbott College en 1971, la gestión de la seguridad del campus se dejó en manos de la Universidad McGill, anterior propietaria del lugar. El Colegio asumió esta función en 2019.
- Rezilio proporciona un marco para mi trabajo, dándome la libertad de adaptar los planes de intervención a la realidad de nuestro entorno. El registro de operaciones facilita la documentación de un evento.
- Desde entonces ha adaptado la mayoría de las herramientas, planes de seguridad y estrategias de intervención.
- La precisión de los informes nos permite centrarnos en las áreas de mejora con mayor rapidez.
- Para Mario Gagné, el aspecto de la flexibilidad en la gestión de la seguridad es primordial. En mi opinión, este es un componente esencial.
- Esta herramienta tecnológica también nos ayuda en nuestros esfuerzos por optimizar la seguridad, entre otras cosas, recordando periódicamente a los usuarios que deben actualizar sus datos.
Qué hace la solución Rezilio
- ¿Cómo garantiza Rezilio un apoyo óptimo para la gestión de riesgos de una organización escolar con varios edificios?
- Rezilio nos permite actuar rápidamente en situaciones excepcionales, corregir situaciones recurrentes, mejorar los métodos y hacer un seguimiento de las intervenciones y decisiones tomadas.
- El equipo de seguridad del campus accede a los documentos, en inglés o francés, desde cualquier lugar del recinto o desde cualquier otro lugar mediante la aplicación móvil.
- La gente de Rezilio Technology Inc. ha escuchado a la comunidad para pasar por fin de la gran carpeta de 3 pulgadas a una herramienta tecnológica que se ajusta a la realidad de los responsables de seguridad. Creo que Rezilio va a tener mucho éxito.
Sobre nosotros
La Résidence Berthiaume-Du Tremblay es un centro privado de atención residencial y de larga duración (CHSLD) regido por la Ley de Servicios Sanitarios y Sociales. El establecimiento, situado en el barrio de Ahuntsic de Montreal, alberga a unos 200 residentes. Casi 400 empleados velan por su bienestar, salud y seguridad.
La situación
- La Residencia Berthiaume-Du Tremblay utiliza Rezilio para maximizar su disponibilidad.
- Sus planes de respuesta y gestión de emergencias pueden ser consultados desde cualquier lugar, por todos los actores, en tiempo real.
El Problema
- Con un comité de planificación de emergencias (CPMU), actualizaciones periódicas de los expedientes de seguridad, un calendario de formación actualizado y un plan de acción anual que se cumple estrictamente, el equipo del CHSLD no tiene nada que envidiar en materia de gestión de riesgos.
- Cuando el responsable de las medidas de emergencia se jubiló, planificamos con él y con su sucesor el traspaso de sus conocimientos y aprovechamos para transferir todos los datos a la plataforma Rezilio.
- Pero hasta hace poco, todos nuestros planes de respuesta estaban en papel. Teníamos 14 carpetas en circulación.
- La herramienta ha facilitado la transición, ya que ahora tenemos los planes de respuesta y continuidad, el registro de incidentes/accidentes, el directorio de recursos, etc. en un solo lugar.
- Para garantizar una atención y unos servicios seguros y de calidad, el centro hace hincapié en la formación del personal y el trabajo en equipo.
- Esta herramienta tecnológica también apoya al equipo de CHSLD en su constante esfuerzo por mejorar la seguridad.
- Como ocurre en muchas organizaciones, sólo un pequeño número de personas tenía acceso a cierta información clave sobre la gestión de la seguridad.
Qué hace la solución Rezilio
- El CHSLD cumple las normas de seguridad de las residencias de ancianos y se beneficia del uso de la plataforma Rezilio.
- Rezilio facilita la consulta de documentos, independientemente de dónde nos encontremos. Así podemos actuar con rapidez, corregir situaciones recurrentes, mejorar nuestros métodos y llevar un registro de las acciones realizadas y las decisiones tomadas.
- Además de proporcionar un acceso rápido y sencillo a la información de seguridad en un ordenador de sobremesa o a través de la aplicación móvil, la Residencia Berthiaume-Du Tremblay utiliza la herramienta para hacer un seguimiento de los acontecimientos excepcionales: “Este es nuestro registro de incidentes y accidentes”.
- Rezilio mejora enormemente nuestras decisiones y nuestra preparación general. Es realmente una gran herramienta.
- Desde una avería en el ascensor, hasta una intrusión o un daño por agua… todo se anota en este registro. Y en cuanto se introduce una información, se notifica a los responsables.
Sobre nosotros
Nuestro vasto territorio de casi 42.000 habitantes tiene muchas características especiales.
Protegemos 6.600 millones de dólares de riqueza inmobiliaria en 75 kilómetros cuadrados y 15.600 edificios.
La situación
- La ciudad de Vaudreuil-Dorion está experimentando un crecimiento excepcional. El Cuerpo de Bomberos, al que se le ha confiado la seguridad civil de la ciudad, ha elegido a Rezilio para que le apoye en la gestión del territorio, cuyas responsabilidades del Cuerpo de Bomberos van mucho más allá del territorio municipal.
- La ciudad ha creado un plan integral de respuesta a emergencias para proteger a la población de los peligros que amenazan a esta región.
El Problema
- Todo el tráfico de petróleo del oeste de Canadá pasa por la zona, tres autopistas atraviesan el territorio, el río Ottawa y el lago de las Dos Montañas se encuentran allí, y los fenómenos meteorológicos extremos son frecuentes.
- Los planes de seguridad civil y contra incendios se elaboran teniendo en cuenta estas cuestiones, y Rezilio ha venido a apoyar a los interesados simplificando la búsqueda de información y el proceso de toma de decisiones.
- La proximidad del agua, la red de carreteras, la congestión y obsolescencia de ciertas infraestructuras, los numerosos convoyes ferroviarios y marítimos de mercancías peligrosas que transitan por la zona; todos estos elementos suponen amenazas para la población y el medio ambiente.
Qué hace la solución Rezilio
- Con Rezilio hemos mejorado y simplificado la forma de acceder a nuestra información estratégica.
- La plataforma permite enviar solicitudes y que todos los implicados encuentren la información adecuada en el momento oportuno. Es mucho más fácil para los responsables de la misión porque de un vistazo pueden ver qué acciones hay que realizar y el orden de prioridades.
- La plataforma sirve de ayuda a la memoria y de referencia. Y pensar que en aquel momento todos nuestros planes estaban en grandes carpetas polvorientas.
- Las inundaciones de 2017 nos permitieron familiarizarnos con Rezilio. Cuando llegaron las inundaciones de 2019, vi que el equipo de la Organización Municipal de Seguridad Civil (MCSO) se orientaba muy fácilmente con la plataforma.
- Desde esta adquisición, el directorio de recursos se actualiza constantemente. Cada parte interesada tiene acceso a los documentos tácticos en todo momento y en todo lugar, como las funciones y responsabilidades y los pasos a seguir según el peligro que surja.
Sobre nosotros
La ciudad de Saint-Jean-Sur-Richelieu es una ciudad de guarnición con una población de casi 100.000 habitantes. Ocupa el 11º lugar entre las ciudades más pobladas de Quebec.
La situación
- El potencial de emergencia es frecuente: inundaciones del río Richelieu, riesgos industriales, peligros meteorológicos, etc.
- La ciudad sufrió una tormenta de hielo en enero de 1998 que dejó más de 75 mm de hielo y dejó sin electricidad a más de 50.000 hogares durante 18 días.
- En la primavera de 2011 una gran inundación afectó a gran parte del territorio municipal, dañando 2.500 casas y obligando a la evacuación de 1.600 personas.
El problema
- Rezilio nos ha dado autonomía: la plataforma envía incluso recordatorios para actualizar los datos de contacto sin ninguna distorsión humana. ¡Esto es fantástico!
- Esto condujo al rediseño del Plan Municipal de Protección Civil. “Y para apoyar este rediseño, buscábamos un soporte tecnológico eficiente y eficaz. » Sus necesidades expresan la necesidad de una herramienta automatizada que garantice el acceso, en todo momento y lugar, a los documentos esenciales para una respuesta rápida en situaciones de emergencia.
- Como resultado, hemos llevado a cabo una importante actualización de nuestros métodos y procedimientos de protección civil y hemos mejorado nuestra preparación.
- La trazabilidad de las decisiones, las acciones y los cambios y el seguimiento en tiempo real de la evolución de una situación eran también opciones deseadas.
- Pero a partir de entonces, sabíamos que teníamos que pasar a un nivel superior de preparación general y ser resistentes a los peligros potenciales del territorio.
Qué hace la solución Rezilio
- Rezilio nos ha dado autonomía: la plataforma envía incluso recordatorios para actualizar los datos de contacto sin ninguna distorsión humana. ¡Esto es fantástico!
- La ciudad de Saint-Jean-sur-Richelieu cumple con los requisitos de seguridad civil del gobierno, cumple con los protocolos de alerta y movilización prescritos, y responde rápida y eficazmente para mitigar los impactos en su comunidad a través de Rezilio.
- Como resultado, hemos llevado a cabo una importante actualización de nuestros métodos y procedimientos de protección civil y hemos mejorado nuestra preparación.
- En un evento, llegamos con todas nuestras herramientas en el móvil.