À propos

Rezilio Technologie Inc. est une entreprise technologique SaaS spécialisée
dans la gestion proactive des crises et des catastrophes

Proposition de valeur

Fournir à nos clients des solutions intelligentes en limitant le risque de chaos grâce à un système de pilotage assisté qui simplifie la complexité et qui valorise les données de manière optimale.

Rezilio offre des outils conviviaux qui assure la sécurité des individus, générant de la valeur par une optimisation du temps et par une réduction des pertes et d’impacts dans votre organisation, grâce à un retour plus rapide des opérations dans les moments les plus critiques.

Notre mission

Contribuer à la résilience des organisation en produisant et en fournissant des technologies numériques innovantes qui donnent à nos clients le pouvoir de continuer à opérer dans le chaos, quelles que soient les circonstances.

Notre équipe

Rezilio est constitué d’une équipe multidisciplinaire composée d’expert du milieu de la gestion des crises et de la réponse aux catastrophes, d’experts en résilience, du génie logiciel, de programmeurs, de spécialistes en IU-UX, en intelligence artificielle, géomatique, qualité et sécurité logicielle, succès et support client.

Cette multidisciplinarité fait en sorte que Rezilio comprend rapidement les enjeux et besoins de ses clients et adapte ses produits afin qu’ils répondent réellement à leurs besoins.

Nos valeurs fondamentales

Engagement

Nous faisons les choses
avec cœur

Innovation

Nous voyons plus loin et sommes créatifs et imaginatifs

Résilience

Persévérance, agilité et positivisme dans l’adversité

Respect

Respectueux envers les gens, les horaires et les échéanciers

Collaboration

Disponibilité, entraide et travail d’équipe

Équipe de gouvernance

Daniel Dancause, CEO

Fondateur avec plus de 39 ans d’expérience en mesures d’urgence, continuité des activités et gestion de crise, acquise en milieux public et privé.

Marc C.Henri, CTO
Marc C. Henri, CTO

Co fondateur, entrepreneur, consultant en technologie et big-data et fondateur d’une start-up vendue à IBM.

Ils nous font confiance

Nos solutions sont déployées dans plus de 300 organisations de toutes tailles et issues de tous les secteurs d’activités en Amérique du nord ainsi qu’en Europe et sont supportées par notre réseau de partenaires locaux.

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Nos partenaires technologiques

Nos partenaires d’affaires

Témoignages clients

À propos

Le Groupe Filgo-Sonic est une entreprise spécialisée dans la distribution de produits d’énergie.   

Le Groupe commercialise 1,6 milliard de litres de carburant par année, compte 300 stations-service, 1 500 employés, 25 établissements d’affaires et 166 agents distributeurs et livreurs.   

La situation

  • Avant l’acquisition de Rezilio, nos mesures d’urgence se résumaient à une chaîne d’alerte et de documents conjoints. C’était beaucoup de paperasse.
  • Nous travaillions avec des cartables qui reliaient tous nos fichiers de gestion des urgences, et ce, pour tous nos centres de distribution du Québec. 
  • Nous avions plusieurs plans à mettre à jour. J’avais en permanence dans ma voiture, tous les cartables de la compagnie. 
  • C’est en 2016 que nous avons uniformisé nos méthodes et revu tous les plans d’urgence pour chacun des sites. 

La Problématique

  • Comme plusieurs entreprises, le management des événements d’exception comporte son lot de difficultés, surtout dans le cas du Groupe Filgo-Sonic et du degré de dangerosité généré par les matières qu’ils manipulent.  
  • Également, nous y trouvons les spécifications de chacune de nos unités d’affaires pour pouvoir agir en toute connaissance de cause lorsque survient un événement d’exception.  
  • Étant donné la lourdeur administrative de chaque plan d’urgence, la chaîne de contact n’était mise à jour qu’une fois l’an.  
  • Les rôles et responsabilités de chacun y sont réunis ainsi que les fiches réflexes. Tous les outils nécessaires pour permettre une intervention efficace s’y retrouvent. 
  • Cet aspect pouvait causer des problèmes au-delà de la situation à gérer. Il était temps de passer du papier au numérique. Le Groupe Filgo-Sonic l’a réalisé en acquérant la solution Rezilio.
  • En plus de nos informations, il y a aussi les règles des ministères, comme Transport Canada et Environnement Canada, auxquelles nous devons nous conformer. 
  • Maintenant, d’un coup d’œil, nous avons accès à la structure de sécurité, aux documents de référence et à la chaîne d’alerte.  
  • De plus, peu importe où nous nous situons, les documents sont accessibles aux membres de l’équipe grâce à l’application mobile. 

Ce que la solution Rezilio apporte

  • Quand nous avons acquis Rezilio, nous avons intégré bien plus qu’une plateforme, nous avons joint une équipe!
  • Tout est planifié à l’avance et Rezilio nous permet de prendre les décisions dans un court laps de temps, de faire intervenir les bons acteurs au bon moment et d’informer les gens concernés promptement.  
  • Maintenant, lorsqu’une situation d’exception se présente, nous ne cherchons plus nos données stratégiques et nous activons rapidement nos mesures d’urgence. 
  • Nous connaissons les risques auxquels nous faisons face et grâce à Rezilio, nous pouvons jouer adéquatement notre rôle d’entreprise responsable et de partenaire de choix.  

À propos

L’Association des gestionnaires en sécurité incendie et civile du Québec existe depuis 1968 et regroupe plus de 1 000 cadres du milieu.  

Sa mission est de promouvoir et d’influencer la gestion des risques de toute nature en matière d’urgence incendie et services de secours, auquel s’ajoute l’aspect de sécurité civile.  

La situation

  • En plus d’être l’organisation qui représente ses membres auprès du ministère de la Sécurité publique du Québec, une partie de ses activités consiste en l’intervention terrain lors d’événements exceptionnels.  
  • Notre rôle comporte en la mobilisation de ressources humaines et matérielles pour venir en aide à une région aux prises avec une situation hors du commun qui constitue une menace pour sa population et ses installations. 
  • Par exemple, pendant la catastrophe de Lac-Mégantic, nous avons garanti les forces de frappe nécessaires à la municipalité, qui provenaient de partout au Québec. 

La Problématique

  • Avant Rezilio, il était difficile de gérer en temps réel les multiples données (équipements, effectifs, localisation des casernes) de nos milliers de membres. Nous cherchions une solution pour augmenter notre efficacité et notre efficience lors des interventions. 
  • Rezilio  est venu changer la donne pour faciliter la gestion des renseignements, en temps réel.
  • La façon dont nous fonctionnions avant l’acquisition de la plateforme Rezilio se résumait en une chaîne d’appels téléphoniques, des fichiers Excel remplis chacun de notre côté puis mis en commun.  
  • La coordination des ressources humaines et matérielles des services incendie québécois, c’est dans son ADN. Et maintenant, avec Rezilio, les interventions de ses membres sont encore plus efficientes ! 
  • En plus de l’urgence d’agir, nous vivions une situation qui bougeait rapidement où la coordination devenait difficile à assurer. Nous devions avoir beaucoup de volonté pour faire tourner les choses efficacement. 

Ce que la solution Rezilio apporte

  • L’Association est invitée à mettre son savoir-faire au bénéfice du Centre des opérations gouvernementales (COG) du ministère de la Sécurité publique, lors de situations majeures impliquant les pompiers. 
  • Les créateurs de Rezilio connaissent notre réalité. Maintenant, plutôt que de gérer des données, nos efforts contribuent au développement de stratégies et d’amélioration constante des services offerts à nos membres et aux communautés.   
  • Lors de ces événements d’exception, notre efficacité à déployer nos forces est bonifiée, puisque la plateforme donne accès facilement, même à distance, aux données nécessaires pour faire vivre notre mission. À la suite de l’intervention, nous obtenons un rapport nous permettant d’étoffer nos post mortem. 
  • Rezilio nous permet l’efficacité, l’efficience de nos actions et facilite grandement nos opérations de coordination.
  • La construction de Rezilio repose sur l’expérience de professionnels du milieu de la sécurité civile et incendie, de la résilience et de la continuité des affaires. 

À propos

John Abbott College est le seul cégep anglophone situé dans l’Ouest-de-l’Île de Montréal.  

Il offre des programmes de formation à plus de 6500 étudiants à plein temps et 2000 à temps partiel. Il est l’un des plus beaux campus du Québec, qui regroupe 11 bâtiments (pavillons, services et résidence) et emploi à 700 personnes. 

La situation

  • Toute la gestion des risques d’un site part de la vision d’un humain.  
  • Tous nos documents importants s’y retrouvent.  La plateforme exécute les rappels nécessaires pour demeurer à jour et nous permettre de réfléchir aux meilleures solutions à appliquer.  
  • Nous pouvons alors développer les stratégies les plus adaptées pour assurer la sécurité des gens qui fréquentent le campus. 

La Problématique

  • Dès la création du Collège John Abbott en 1971, la gestion de la sécurité du campus est laissée à l’Université McGill, ancien propriétaire des lieux. Le Cégep a récupéré cette fonction en 2019.  
  • Rezilio encadre mon travail en me laissant la latitude d’adapter les plans d’intervention selon la réalité de notre environnement. Le journal des opérations facilite la documentation d’un événement.   
  • Dès lors, il lui a adapter la majorité des outils, des plans de sécurité et des stratégies d’intervention.   
  • Les comptes-rendus précis nous permettent de cibler plus rapidement les éléments à améliorer.  
  • Pour Mario Gagné, l’aspect flexibilité dans la gestion de la sécurité est primordial.  « Il s’agit, d’après moi, d’une composante essentielle.  
  • Cet outil technologique nous soutient également dans nos efforts d’optimisation en matière de sécurité, entre autres, en rappelant régulièrement aux utilisateurs d’effectuer la mise à jour de leurs coordonnées. 

Ce que la solution Rezilio apporte

  • Comment Rezilio assure-t-il un soutien optimal de la gestion des risques d’une organisation scolaire comptant plusieurs bâtiments ? 
  • Les gens de Rezilio Technologie Inc. ont écouté le milieu pour enfin faire passer le gros cartable de 3 pouces à un outil technologique qui s’adapte à la réalité des gestionnaires en sécurité. Je pense que Rezilio va avoir beaucoup de succès.
  • L’équipe de sécurité du campus consulte les documents, en anglais ou en français, de n’importe quel endroit sur le site ou ailleurs, grâce à l’application mobile.  
  • Rezilio nous permet d’agir rapidement en situation d’exception, de corriger des situations récurrentes, d’améliorer les méthodes et de garder une trace des interventions et des décisions prises. 

À propos

La Résidence Berthiaume-du-Tremblay est un Centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD), privé conventionné, régi par la Loi de la santé et des services sociaux. L’établissement, situé dans le quartier Ahuntsic de Montréal, héberge quelque 200 résidents. Près de 400 employés veillent à leur bien-être, leur santé et sécurité. 

La situation

  • La Résidence Berthiaume-du-Tremblay utilise Rezilio pour maximiser son état de préparation.
  • Ses plans d’intervention et de gestion des situations d’urgence peuvent être consultés de partout, par tous les acteurs, et ce, en temps réel.  

La Problématique

  • Comité de planification des mesures d’urgence (CPMU), actualisation régulière des dossiers de sécurité, calendrier de formation à jour et plan d’action annuel respecté à la lettre, l’équipe du CHSLD n’a rien à envier en matière de gestion des risques.  
  • Quand est venu le temps du départ à la retraite du responsable des mesures d’urgence, nous avons prévu avec lui et sa successeur la passation de son savoir et en avons profité pour transférer toutes les données dans la plateforme Rezilio. 
  • Mais jusqu’à tout récemment, tous nos plans d’intervention étaient sur papier. Nous avions 14 cartables en circulation.
  • L’outil a facilité la transition puisque nous retrouvons maintenant dans un seul endroit les plans d’intervention et de continuité, le journal des incidents/accidents, le bottin des ressources, etc. 
  • Afin d’assurer des soins et des services sécuritaires et de qualité, l’établissement met l’accent sur la formation de son personnel et sur le travail d’équipe. 
  • Cet instrument technologique soutient également l’équipe du CHSLD dans son effort constant d’amélioration en matière de sécurité. 
  • Comme c’est le cas dans plusieurs organisations, seul un petit nombre de personnes avaient accès à certaines informations essentielles en gestion de la sécurité.

Ce que la solution Rezilio apporte

  • Conforme aux normes de sécurité des résidences pour aînés, le CHSLD retire de nombreux bénéfices de l’utilisation de la plateforme Rezilio. 
  • Rezilio facilite la consultation des documents, peu importe où nous sommes. Nous pouvons alors bouger rapidement, corriger des situations récurrentes, bonifier nos méthodes et garder une trace des actions posées et des décisions prises.    
  • En plus de permettre un accès rapide et simple aux informations de sécurité sur un ordinateur de bureau ou via l’application mobile, la Résidence Berthiaume-du-Tremblay utilise l’outil pour inventorier les événements d’exception: « Il s’agit de notre registre d’incidents et d’accidents.  
  • Rezilio bonifie grandement nos décisions et notre état de préparation général.  C’est vraiment un bel outil.
  • De la panne d’ascenseur, à une intrusion ou à un dégât d’eau… on inscrit tout dans ce registre. Et dès qu’un renseignement est entré, les responsables en sont prévenus.  

À propos

Notre vaste territoire de près de 42 000 habitants comporte de nombreuses particularités.  

Nous protégeons 6,6 G$ en richesses foncières sur 75 kilomètres carrés et 15 600 bâtiments. 

La situation

  • Vaudreuil-Dorion connaît une croissance exceptionnelle. Le Service de sécurité incendie, à qui a été confiée la sécurité civile de la Ville, a choisi Rezilio pour l’épauler dans la gestion du territoire, dont les responsabilités du service de sécurité incendie vont bien au-delà du territoire municipal.
  • Vaudreuil-Dorion a créé un plan de mesures d’urgence complet qui lui permet d’assurer la protection de la population des aléas qui guettent cette région.  

La Problématique

  • Tout le transport de pétrole de l’Ouest canadien y circule, trois autoroutes traversent le territoire, la Rivière des Outaouais et le Lac des deux montagnes s’y trouvent et les événements climatiques hors normes planent.  
  • Les schémas de sécurité civile et de couverture de risques incendie sont élaborés en tenant compte de ces problématiques et Rezilio est venu soutenir les intervenants en leur simplifiant la recherche d’information et la prise de décision. 
  • La proximité de l’eau, le réseau routier, la congestion et la désuétude de certaines infrastructures, les nombreux convois ferroviaires et maritimes de marchandises dangereuses qui y transitent ; ce sont tous des éléments comportent leurs lots de menaces pour les populations et l’environnement. 

Ce que la solution Rezilio apporte

  • Nous avons amélioré et simplifié nos façons de prendre connaissance de nos informations stratégiques avec Rezilio. 
  • La plateforme permet l’envoi de requête et tous les intervenants trouvent l’information juste, au bon moment. C’est beaucoup plus facilitant pour les chefs de mission puisque d’un coup d’œil, ils prennent connaissance des actions à poser et de l’ordre des priorités. 
  • La plateforme agit à titre d’aide-mémoire et de référence. Dire qu’à l’époque tous nos plans se trouvaient dans de gros cartables poussiéreux ! 
  • Les inondations de 2017 nous ont permis de nous familiariser avec Rezilio. Quand sont survenues celles de 2019, j’ai vu l’équipe de l’Organisation municipale de sécurité civile (OMSC) retrouver ses repères très facilement grâce à la plateforme.
  • Depuis cette acquisition, le bottin des ressources est constamment mis à jour. Chaque intervenant a accès aux documents tactiques en tout temps et en tout lieu tels les rôles et responsabilités et les marches à suivre selon l’aléa qui survient.  

À propos

La Ville de Saint-Jean-Sur-Richelieu est une ville garnison et compte près de 100 000 habitants. Elle se situe en 11e position au palmarès des villes les plus populeuses au Québec.  

La situation

  • Le potentiel d’urgence est fréquent : crues et inondations de la rivière Richelieu, risques industriels, aléas météorologiques, etc.   
  • La ville a subi en janvier 1998 une tempête de verglas qui a laissé une épaisseur de glace de plus de 75 mm et a interrompu l’électricité à plus de 50 000 foyers pendant 18 jours.  
  • Au printemps 2011 une inondation majeur à toucher une grande partie du territoire municipal endommageant 2500 maisons en plus de forcer l’évacuation de 1600 personnes.

La Problématique

  • C’est lors de l’inondation historique de 2011 que l’équipe de sécurité civile de Saint-Jean-sur-Richelieu a pris conscience de son état de préparation. 
  • C’est alors que les responsables ont procédé à la refonte du Plan municipal de sécurité civile. « Et pour soutenir cette refonte, nous cherchions un support technologique efficient et efficace. » Leurs besoins exprimaient la nécessité de se doter d’un outil automatisé qui leur assurerait l’accès, en tout temps et en tout lieu, aux documents essentiels pour intervenir rapidement en situation d’urgence.
  • Nous travaillions avec un plan d’urgence minimaliste et un cartable poussiéreux dont on ne s’est presque pas servi.  
  • La traçabilité des décisions, des actions et des changements et le suivi en temps réel de l’évolution d’une situation représentaient également des options souhaitées. 
  • Mais dès lors, nous savions que nous devions passer à un niveau supérieur de préparation générale et faire preuve de résilience face aux aléas potentiels du territoire.

Ce que la solution Rezilio apporte

  • Rezilio nous a permis d’acquérir l’autonomie : la plateforme envoie même des rappels pour l’actualisation des coordonnées sans distorsion liée au facteur humain. C’est fantastique ! 
  • La Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu répond aux exigences gouvernementales en matière de sécurité civile, respecte les protocoles d’alerte et de mobilisation prescrits, et intervient rapidement et efficacement pour atténuer les impacts sur leur collectivité grâce à Rezilio.  
  • Ainsi, nous avons réalisé une importante mise à niveau de nos méthodes et procédures de sécurité civile et amélioré notre état de préparation. 
  • Lors d’un événement, nous arrivons avec l’ensemble de nos outils, dans notre téléphone cellulaire.